Neobyčajný (zá)ZRAK - Príbehy z mojej pracovne
23.50€
Čas strávený výrobou
200 hod
200 hod
Dostupnosť:
95ks
Skladom
Platobné možnosti
O ČOM JE KNIHA?
Počas svojej viac než sedemročnej praxe som mala možnosť pracovať s veľkým počtom študentov Batesovej metódy prirodzeného zlepšovania zraku.
Niektoré príbehy sa opakovali, akoby boli písané cez kopírovací papier. Ale našli sa medzi nimi aj také, ktoré ma prekvapili či boli nejakým spôsobom výnimočné.
Nech už boli také či onaké, každý jeden mi priniesol kúsok nového poznania.
Spolu s ním prišla aj myšlienka, že by som toto poznanie mala posunúť ďalej.
A tak začali vznikať krátke príbehy z mojej pracovne.
Prostredníctvom viac ako 50 príbehov sa spoločne pozrieme na najčastejšie chyby a zlozvyky, ktoré vedú k oslabenému zraku.
Budete mať možnosť pozorovať, ako okuliare vplývajú na náš zrak, i to ako rôznorodo ľudia pristupujú k ich používaniu. Neopomenieme ani laserové operácie.
V ďalšej časti knihy budete mať možnosť spoznať, s akými rozmanitými zrakovými problémami sa stretávam vo svojej praxi.
Ďalšia, veľmi zaujímavá kapitola, je venovaná najčastejším problémom u detí ako aj špecifikám ich zrakového vnímania, ktoré je v mnohom odlišné od vnímania dospelých. Určite ju ocenia hlavne rodičia, ktorých deti majú nejaký problém so zrakom.
Posledná, ale nemenej zaujímavá časť knihy, je vyhradená psychike a jej vplyvu na to, ako vidíme. Možno vás prekvapí, čo všetko vám môže spôsobiť rozmazané videnie.
Príbehy sú doplnené o moje postrehy a krátke zamyslenia, ale aj tipy a rady, čo môžeme robiť pre svoje oči, aby nám v dobrej kondícii slúžili čo možno najdlhšie.
Vybrala som techniky a aktivity, ktoré sú z môjho pohľadu najefektívnejšie.
Pridala som aj niektoré ďalšie tipy, ktoré v mojej prvej knihe nenájdete.
Na konci knihy je slovníček (aj medicínskych) pojmov, aby ste lepšie rozumeli tomu, o čom píšem.
Nechýba ani test do diaľky a na blízko, pretože tie spomínam v mojich príbehoch veľmi často.
Hovorí sa, že opakovanie je matkou múdrosti. V závere knihy som preto pripravila „ťahák“, v ktorom máte v bodoch zhrnuté všetko dôležité.
Kniha je logicky členená do už spomínaných kapitol. Tie sa prelínajú s príbehom Evy, ktorá vás bude celou knihou sprevádzať. Krátky úryvok z knihy, v ktorom máte možnosť zoznámiť sa s Evou, nájdete tu https://www.codokazemama.sk/blog/neobycajny-zazrak-pribehy-z-mojej-pracovne
Kniha Neobyčajný (zá)ZRAK vhodne dopĺňa prvú knihu Lepší zrak bez okuliarov – praktický sprievodca na ceste za lepším zrakom, ale je použiteľná aj samostatne.
Určite sa jej potešia tí, ktorým čítanie odborných textov na tému zraku príde nudné a náročné na pochopenie. Verím, že mnohí ocenia aj použité písmo, ktoré je väčšie, než bežne používané.
Knižka tak môže byť pekným a užitočným darčekom aj pre vašich starých rodičov.
ČO ZÍSKATE KÚPOU KNIHY NEOBYČAJNÝ (ZÁ)ZRAK?
• KRÁSNY DARČEK pre vás alebo vašich blízkych
• KNIHU, ktorá svojím obsahom osloví mladú, strednú i staršiu generáciu
• ZAUJÍMAVÉ INFORMÁCIE o zraku a jeho fungovaní
• POZNANIE, že dobrý zrak si vyžaduje starostlivosť rovnako ako vlasy, pleť či zuby
• RADY, TIPY a AKTIVITY, pomocou ktorých si viete pomôcť pri akútnych i dlhodobých zrakových problémoch
• STOTOŽNENIE sa s príbehmi iných ľudí vám pomôže lepšie pochopiť príčinu vášho vlastného zrakového problému
• DOBRÝ POCIT a NÁDEJ - pomáhate šíriť myšlienku o tom, že zrak je možné zlepšiť prirodzeným spôsobom
• JEDINEČNÚ MOŽNOSŤ nahliadnuť za zatvorené dvere mojej pracovne
Ku knihe dostanete záložku, ktorá slúži aj ako test zraku na blízko a zároveň ako pomôcka na stimuláciu zraku.
Počas svojej viac než sedemročnej praxe som mala možnosť pracovať s veľkým počtom študentov Batesovej metódy prirodzeného zlepšovania zraku.
Niektoré príbehy sa opakovali, akoby boli písané cez kopírovací papier. Ale našli sa medzi nimi aj také, ktoré ma prekvapili či boli nejakým spôsobom výnimočné.
Nech už boli také či onaké, každý jeden mi priniesol kúsok nového poznania.
Spolu s ním prišla aj myšlienka, že by som toto poznanie mala posunúť ďalej.
A tak začali vznikať krátke príbehy z mojej pracovne.
Prostredníctvom viac ako 50 príbehov sa spoločne pozrieme na najčastejšie chyby a zlozvyky, ktoré vedú k oslabenému zraku.
Budete mať možnosť pozorovať, ako okuliare vplývajú na náš zrak, i to ako rôznorodo ľudia pristupujú k ich používaniu. Neopomenieme ani laserové operácie.
V ďalšej časti knihy budete mať možnosť spoznať, s akými rozmanitými zrakovými problémami sa stretávam vo svojej praxi.
Ďalšia, veľmi zaujímavá kapitola, je venovaná najčastejším problémom u detí ako aj špecifikám ich zrakového vnímania, ktoré je v mnohom odlišné od vnímania dospelých. Určite ju ocenia hlavne rodičia, ktorých deti majú nejaký problém so zrakom.
Posledná, ale nemenej zaujímavá časť knihy, je vyhradená psychike a jej vplyvu na to, ako vidíme. Možno vás prekvapí, čo všetko vám môže spôsobiť rozmazané videnie.
Príbehy sú doplnené o moje postrehy a krátke zamyslenia, ale aj tipy a rady, čo môžeme robiť pre svoje oči, aby nám v dobrej kondícii slúžili čo možno najdlhšie.
Vybrala som techniky a aktivity, ktoré sú z môjho pohľadu najefektívnejšie.
Pridala som aj niektoré ďalšie tipy, ktoré v mojej prvej knihe nenájdete.
Na konci knihy je slovníček (aj medicínskych) pojmov, aby ste lepšie rozumeli tomu, o čom píšem.
Nechýba ani test do diaľky a na blízko, pretože tie spomínam v mojich príbehoch veľmi často.
Hovorí sa, že opakovanie je matkou múdrosti. V závere knihy som preto pripravila „ťahák“, v ktorom máte v bodoch zhrnuté všetko dôležité.
Kniha je logicky členená do už spomínaných kapitol. Tie sa prelínajú s príbehom Evy, ktorá vás bude celou knihou sprevádzať. Krátky úryvok z knihy, v ktorom máte možnosť zoznámiť sa s Evou, nájdete tu https://www.codokazemama.sk/blog/neobycajny-zazrak-pribehy-z-mojej-pracovne
Kniha Neobyčajný (zá)ZRAK vhodne dopĺňa prvú knihu Lepší zrak bez okuliarov – praktický sprievodca na ceste za lepším zrakom, ale je použiteľná aj samostatne.
Určite sa jej potešia tí, ktorým čítanie odborných textov na tému zraku príde nudné a náročné na pochopenie. Verím, že mnohí ocenia aj použité písmo, ktoré je väčšie, než bežne používané.
Knižka tak môže byť pekným a užitočným darčekom aj pre vašich starých rodičov.
ČO ZÍSKATE KÚPOU KNIHY NEOBYČAJNÝ (ZÁ)ZRAK?
• KRÁSNY DARČEK pre vás alebo vašich blízkych
• KNIHU, ktorá svojím obsahom osloví mladú, strednú i staršiu generáciu
• ZAUJÍMAVÉ INFORMÁCIE o zraku a jeho fungovaní
• POZNANIE, že dobrý zrak si vyžaduje starostlivosť rovnako ako vlasy, pleť či zuby
• RADY, TIPY a AKTIVITY, pomocou ktorých si viete pomôcť pri akútnych i dlhodobých zrakových problémoch
• STOTOŽNENIE sa s príbehmi iných ľudí vám pomôže lepšie pochopiť príčinu vášho vlastného zrakového problému
• DOBRÝ POCIT a NÁDEJ - pomáhate šíriť myšlienku o tom, že zrak je možné zlepšiť prirodzeným spôsobom
• JEDINEČNÚ MOŽNOSŤ nahliadnuť za zatvorené dvere mojej pracovne
Ku knihe dostanete záložku, ktorá slúži aj ako test zraku na blízko a zároveň ako pomôcka na stimuláciu zraku.
| Čas strávený výrobou | 200 hod |
Obchodné podmienky
upravujúce predaj kníh cez portál Čo dokáže mama:
Článok I.
Označenie subjektov a vymedzenie základných pojmov
Na účely týchto Všeobecných obchodných podmienok sa rozumie:
1. Predávajúcim (prevádzkovateľom) - dodávateľom tovarov a služieb e-shopu www.provitalis.sk je firma
Ing. Daniela Maťuchová – ProVitalis
Šalgótarjánska 3987/12
974 04 Banská Bystrica
IČO: 47654112
DIČ: 1023990187
zapísaná na Okresnom úrade Banská Bystrica, Odbor živnostenského podnikania OU-BB-OZP1-2014/06617-2, č. živnostenského registra 620-36166 (ďalej len “ProVitalis”)
Bankový účet:
Pre platby v eurách:
IBAN: SK16 8330 0000 0022 0210 0498
BIC/SWIFT: FIOZSKBAXXX
Pre platby v CZK:
IBAN: SK62 8330 0000 0028 0225 5936
BIC/SWIFT: FIOZSKBAXXX
Adresa prevádzky: Skuteckého 30, 974 01 Banská Bystrica
Zodpovedný vedúci: Daniela Maťuchová
E-mail: daniela.matuchova@gmail.com
Telefónne číslo: +421 907 885 501, pondelok - piatok: 8:30 - 16:00
2. Kupujúcim je každý návštevník e-shopu, ktorý súhlasí so všeobecnými obchodnými podmienkami a reklamačnými podmienkami a objedná si tovar alebo služby prostredníctvom elektronických komunikačných prostriedkov. Pre účely zákona č. 102/2014 Z. z. sa spotrebiteľom rozumie fyzická alebo právnická osoba, ktorá nenakupuje tovar pre účely jeho predaja iným osobám, za účelom podnikania alebo výkonu zamestnania či povolania.
3. E-shopom je počítačový systém umiestnený v sieti internet s verejným prístupom.
4. Tovarom alebo službou sú všetky produkty zverejnené na stránkach e-shopu.
5. Objednávka je kúpna zmluva, na základe ktorej je realizovaný predaj tovarov a služieb.
6. Kupujúci plne uznáva elektronickú komunikáciu predovšetkým prostredníctvom e-shopu, e-mailovej komunikácie a telefonickej komunikácie. To však neplatí pre odstúpenie od zmluvy v súlade s § 7 a nasl. zákona č. 102/2014 Z.z. v lehote 14 kalendárnych dní.
7. Orgán dozoru:
Inšpektorát SOI pre Banskobystrický kraj
Dolná 46
974 00 Banská Bystrica
Článok II.
Úvodné ustanovenia
Týmito všeobecnými obchodnými podmienkami, reklamačným poriadkom a ustanoveniami príslušných právnych predpisov, najmä Obchodného zákonníka, zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov v platnom znení, zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov, zákona č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z. z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení, sa riadia právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim.
Článok III.
Objednávka
1. Objednávka vzniká na základe potvrdenia tovaru alebo služieb uložených do košíka v e-shope predávajúcim. Pre korektné vybavenie objednávky je potrebné vyplniť požadované údaje v objednávke a zvoliť si možnosti dopravy a platby za objednaný tovar alebo služby.
2. Kupujúci zaslaním objednávky súhlasí s cenou objednaných tovarov a služieb a teda objednávka sa stáva pre spotrebiteľa záväznou.
3. Potvrdením objednávky zo strany predávajúceho vzniká kúpna zmluva, ktorú je možné meniť, rušiť alebo dopĺňať len na základe vzájomnej dohody medzi kupujúcim a predávajúcim ak zákon alebo iný právny predpis neustanovuje inak.
4. Kupujúcemu je po vytvorení objednávky v e-shope automaticky generovaný e-mail s potvrdením prijatia objednávky e-shopom.
5. Kupujúci je odoslaním objednávky viazaný k zaplateniu kúpnej ceny objednaného tovaru.
Článok IV.
Cena
1. Všetky uvádzané ceny pri tovare sú konečné.
2. Predávajúci je viazaný cenou uvedenou na stránke e-shopu v momente vykonania nákupu.
3. V cene nie je započítané poštovné a balné.
Článok V.
Platobné podmienky
1. Za tovar a služby v e-shope je možné platiť nasledovnými spôsobmi:
a) platba vopred na účet predávajúceho, tovar bude expedovaný po prijatí peňažných prostriedkov na náš účet.
Článok VI.
Dodacie podmienky
1. Predávajúci je viazaný objednávkou v lehote 30 dní od jej vytvorenia.
2. Ak je tovar skladom, je expedovaný podľa kapacitných možností v čo najkratšom čase, maximálne do 5 pracovných dní odo dňa vytvorenia objednávky pri dobierke, alebo po pripísaní sumy na účet. Po dohovore so zákazníkom je možné tovar expedovať okamžite.
3. Doba pre dodanie tovaru môže byť vo výnimočných prípadoch dlhšia, o čom bude kupujúci včas informovaný prevádzkovateľom.
4. Ak sa v objednávke nachádza viacero tovarov a časť z nich nie je skladom, informujeme o tom kupujúceho s možnosťami čiastočných dodávok.
5. Spolu s tovarom je zákazníkovi elektronicky zasielaná faktúra (daňový doklad), návod ako i ostatné dokumenty k tovaru alebo službe od výrobcu.
6. Dodanie tovaru je uskutočnené jeho odovzdaním kupujúcemu, prípadne pošte alebo kuriérovi na prepravu ku kupujúcemu. Vlastnícke právo na tovar prechádza na kupujúceho pod podmienkou zaplatenia kúpnej sumy v plnej výške.
7. Predávajúci realizuje dopravu ku kupujúcemu prostredníctvom
a) Slovenskej pošty (ako doporučený list),
b) osobne na prevádzke (Skuteckého 30, Banská Bystrica) - len na základe dohodnutia vopred s predávajúcim.
Článok VII.
Pri platbe vopred na bankový účet si za dopravné účtujeme:
Poplatky za prepravu, balné a možnosti platieb:
1. Pri platbe vopred na účet (doprava Slovenskou poštou s doručením do 2 pracovných dní po expedícii z nášho skladu) je poštovné (podľa cenníka pošty, cena pre doporučený list do 1 kg) a balné vo výške 0,70 €.
2. Predávajúci sa môže s kupujúcim dohodnúť aj na inom ako štandardnom (vyššie uvedenom) postupe pri zasielaní tovaru alebo služieb ako aj cien za tieto služby.
3. Predávajúci môže zaslať tovar ktorý je okamžite dostupný kupujúcemu a zvyšnú časť objednávky doručí dodatočne v zákonnej lehote, avšak za predpokladu, že kupujúcemu nebude účtované žiadne dodatočné poštovné, okrem toho, ktoré bolo započítané v objednávke.
4. Ak je balík vyššej hmotnosti postupuje sa podľa sadzieb a podmienok doručenia Slovenskej pošty. Zákazník pri potvrdení objednávky bude informovaný o tomto prekročení a bude mu oznámená skutočná cena poštovného.
5. Tovar sa expeduje na územie SR a po dohode aj do Českej republiky (Slovenskou poštou alebo cez Packetu/Zásilkovnu)
Článok VIII.
Prevod vlastníckeho práva
1. Vlastnícke právo prechádza z predávajúceho na kupujúceho až momentom vyplatenia plnej ceny za dodávku.
2. Tovar alebo služby, na ktoré sa vzťahuje ešte vlastnícke právo predávajúceho, má predávajúci právo v prípade uplatnenia reklamácie vybaviť až v momente jeho úplného zaplatenia.
Článok IX.
Storno objednávky
1. Stornovať objednaný tovar má zákazník právo do 24 hodín od vytvorenia objednávky bez storno poplatku
2. Stornovanie už vyexpedovanej objednávky je možné, avšak za poplatok vo výške dopravných nákladov uvedených v objednávke.
Článok X.
Právo spotrebiteľa vrátiť tovar bez udania dôvodu a poučenie spotrebiteľa
1. Spotrebiteľ má na základe zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len ako „Zákon“) podľa ustanovení § 7 a nasledujúcich právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 kalendárnych dni odo dňa prevzatia tovaru.
2. Spotrebiteľ je povinný, ak toto právo chce využiť, písomné odstúpenie od kúpnej zmluvy doručiť najneskôr v posledný deň určenej lehoty na kontaktnú adresu predávajúceho alebo toto odstúpenie odovzdať na poštovú prepravu najneskôr v posledný deň lehoty na adresu, ktorá je uvedená v kontaktoch. Spotrebiteľ je povinný bezodkladne po oznámení o odstúpení od zmluvy zaslať alebo doručiť predmet zmluvy, od ktorej odstupuje, spolu so všetkou dokumentáciou – napr. originálom faktúry, návodom a inou dokumentáciou k tovaru, ktorá mu bola doručená spolu s tovarom, najneskôr však do 14 dní odo dňa odstúpenia (§10 ods. 1 Zákona). Odporúčame kupujúcim aby si vyhotovili pre vlastnú potrebu kópiu faktúry a tovar zasielali doporučene a ako poistenú zásielku. Na odstúpenie od zmluvy môžete využiť nasledovný formulár: Odstúpenie od kúpnej zmluvy.
3. Tovar nám nezasielajte na dobierku, takýto tovar nebude prevzatý.
4. Prevádzkovateľ e-shopu vráti zaplatené plnenie za tovar / službu vrátane hodnoty za najlacnejší bežný spôsob doručenia ako i nákladov preukázateľne vynaložených na objednanie tovaru do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia od zmluvy, avšak nemusí vrátiť peniaze skôr ako je mu doručený tovar alebo spotrebiteľ nepreukáže zaslanie tovaru, to neplatí v prípade ak predávajúci navrhol, že si tovar vyzdvihne sám.
5. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
6. Právo na odstúpenie od zmluvy sa podľa § 7 ods. 6 Zákona č. 102/2014 Z.z. neuplatňuje napríklad pre tovar, ktorý bol zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, alebo ktorý vzhľadom na jeho vlastnosti nemožno vrátiť, alebo tovaru, ktorý rýchlo podlieha skaze alebo zníženiu akosti, taktiež pre predaj novín, časopisov, periodickej tlače, kníh a na predaj audiovizuálneho diela, zvukového záznamu alebo zvukovo-obrazového záznamu umeleckého výkonu alebo multimediálneho diela, ktoré spotrebiteľ rozbalil alebo aj na tovar, ktorý bol uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov..
7. Na účely zistenia povahy, charakteristík a funkčností tovaru má spotrebiteľ s tovarom manipulovať a skontrolovať ho len takým spôsobom, akým by mu to bolo umožnené v bežnej predajni, čo prezumuje povinnosť vrátenia tovaru s originálnym obalom, visačkami a podobne.
8. Spotrebiteľ znáša akékoľvek zníženie hodnoty tovaru, ktoré bolo spôsobené jeho používaním nad rámec potrebný pre zistenie funkčnosti a vlastností tovaru.
9. Tovar je potrebné aj s faktúrou zaslať na nasledujúcu adresu:
Ing. Daniela Maťuchová – ProVitalis
Šalgótarjánska 3987/12
974 04 Banská Bystrica
Článok XI.
Právo spotrebiteľa na reklamáciu
Práve na uplatnenie reklamácie má spotrebiteľ do 14 dní od obdržania tovaru.
V prípade, že spotrebiteľ obdržal poškodený tovar, môže si uplatniť reklamáciu prostredníctvom tohto formulára:
Formulár na reklamáciu
Reklamácia musí byť vybavená do 30 dní od doručenia reklamovaného tovaru.
Článok XII.
Práva a povinnosti zmluvných strán
1. Za zmluvné strany sa pokladá predávajúci a kupujúci.
a) Kupujúci je povinný:
- prevziať objednaný tovar,
- zaplatiť za tovar dohodnutú odplatu predávajúcemu,
- prekontrolovať neporušenosť obalu resp. aj samotný tovar pri jeho preberaní.
b) Predávajúci je povinný:
- dodať zákazníkovi tovar v požadovanej kvalite, množstve a v dohodnutej cene,
- spolu s tovarom alebo dodatočne zaslať zákazníkovi všetky dokumenty k tovaru, napríklad faktúru, reklamačný list, návod na obsluhu.
Článok XIII.
Ochrana osobných údajov
1. Osobné údaje sú spracúvané v súlade so zákonom č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.
2. Prevádzkovateľ neposkytuje osobné údaje kupujúceho tretej osobe, okrem prepravnej spoločnosti pre doručenie tovaru alebo služieb, alebo štátnym orgánom v prípade kontroly.
3. Prevádzkovateľ od kupujúceho získava nasledovné osobné údaje: titul, meno, priezvisko, adresa, adresa na doručenie, telefónne číslo, e-mailová adresa.
4. Vami poskytnuté osobné údaje sú spracúvané za účelom korektného vybavenia Vašej objednávky.
5. Prevádzkovateľ je povinný zabezpečiť osobné údaje pred ich sprístupnením neoprávneným osobám, ktoré ma spracované v bezpečnostných opatreniach.
Článok XIV.
Náhrada škody pri neprevzatí tovaru
1. Predávajúci má právo na náhradu škody (podľa ust. § 420 a nasl. Občianskeho zákonníka), v prípade že si kupujúci objednal tovar, ktorý nestornoval resp. neodstúpil od zmluvy a zároveň od dopravcu neprevzal tento tovar alebo po výzve predávajúceho si v prípade zvolenia osobného odberu tovar neprevzal v určenej lehote na odber. Týmto konaním kupujúci porušil svoju povinnosť uvedenú v čl. XII bod 1. písm, a), podľa ktorého je kupujúci povinný prevziať objednaný tovar.
2. Pri určovaní výšky náhrady škody, predávajúci berie do úvahy predovšetkým dopravné náklady a s tým spojené poplatky v prípade zaslania tovaru, náklady spojené s balením, expedíciou a administráciou objednávky ako aj všetky ostatné náklady, ktoré mu vznikli s realizáciou predmetnej objednávky a zároveň má právo si účtovať i ušlý zisk.
3. Predávajúci má právo aj neuplatniť si právo na náhradu škody alebo si uplatniť toto právo len z časti.
Článok XV.
Záruka
Záručná doba je 24 mesiacov. Záruka sa nevzťahuje na škody spôsobené neodbornou manipuláciou, neprimeraným zaobchádzaním alebo na škody spôsobené nadmerným mechanickým opotrebením. Záruka sa takisto nevzťahuje na škody vzniknuté v dôsledku živelnej katastrofy, násilného poškodenia, poveternostných podmienok alebo používaním v extrémne neobvyklých podmienkach.
Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené doručovateľskou službou.
Článok XVI.
Záverečné ustanovenia
1. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť a dopĺňať tieto všeobecné obchodné podmienky a reklamačné podmienky aj bez predchádzajúceho upozornenia kupujúceho. V prípade zmeny všeobecných obchodných podmienok alebo reklamačných podmienok, sa riadi celý proces nákupu prostredníctvom tých všeobecných obchodných podmienok, ktoré boli platné v momente odoslania objednávky kupujúcim.
2. Neoddeliteľnou súčasťou týchto všeobecných obchodných podmienok sú aj reklamačné podmienky.
3. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že si prečítal všeobecné obchodné podmienky ako aj reklamačné podmienky a súhlasí s ich znením.
4. Tieto všeobecné obchodné podmienky a reklamačné podmienky sú k dispozícií v sídle firmy k nahliadnutiu kupujúcim a zároveň sú zverejnené na internetovej stránke e-shopu.
5. Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má možnosť obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ má v zmysle § 12 zákona č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia svojho sporu. Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s prevádzkovateľom e-shopu je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom spravodlivosti Slovenskej republiky (http://www.mhsr.sk/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov/146987s), pričom spotrebiteľ má právo voľby, na ktorý z uvedených subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov sa obráti. Spotrebiteľ zároveň môže na podanie návrhu na alternatívne riešenie svojho sporu využiť platformu pre riešenie sporov on-line, ktorá je dostupná na http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Informácie o poplatkoch za návrh nájde spotrebiteľ na internetových stránkach konkrétneho subjektu alternatívneho riešenia sporov.
6. Tieto všeobecné obchodné podmienky vrátane ich neoddeliteľných súčastí nadobúdajú platnosť a účinnosť 2.6.2022.
upravujúce predaj kníh cez portál Čo dokáže mama:
Článok I.
Označenie subjektov a vymedzenie základných pojmov
Na účely týchto Všeobecných obchodných podmienok sa rozumie:
1. Predávajúcim (prevádzkovateľom) - dodávateľom tovarov a služieb e-shopu www.provitalis.sk je firma
Ing. Daniela Maťuchová – ProVitalis
Šalgótarjánska 3987/12
974 04 Banská Bystrica
IČO: 47654112
DIČ: 1023990187
zapísaná na Okresnom úrade Banská Bystrica, Odbor živnostenského podnikania OU-BB-OZP1-2014/06617-2, č. živnostenského registra 620-36166 (ďalej len “ProVitalis”)
Bankový účet:
Pre platby v eurách:
IBAN: SK16 8330 0000 0022 0210 0498
BIC/SWIFT: FIOZSKBAXXX
Pre platby v CZK:
IBAN: SK62 8330 0000 0028 0225 5936
BIC/SWIFT: FIOZSKBAXXX
Adresa prevádzky: Skuteckého 30, 974 01 Banská Bystrica
Zodpovedný vedúci: Daniela Maťuchová
E-mail: daniela.matuchova@gmail.com
Telefónne číslo: +421 907 885 501, pondelok - piatok: 8:30 - 16:00
2. Kupujúcim je každý návštevník e-shopu, ktorý súhlasí so všeobecnými obchodnými podmienkami a reklamačnými podmienkami a objedná si tovar alebo služby prostredníctvom elektronických komunikačných prostriedkov. Pre účely zákona č. 102/2014 Z. z. sa spotrebiteľom rozumie fyzická alebo právnická osoba, ktorá nenakupuje tovar pre účely jeho predaja iným osobám, za účelom podnikania alebo výkonu zamestnania či povolania.
3. E-shopom je počítačový systém umiestnený v sieti internet s verejným prístupom.
4. Tovarom alebo službou sú všetky produkty zverejnené na stránkach e-shopu.
5. Objednávka je kúpna zmluva, na základe ktorej je realizovaný predaj tovarov a služieb.
6. Kupujúci plne uznáva elektronickú komunikáciu predovšetkým prostredníctvom e-shopu, e-mailovej komunikácie a telefonickej komunikácie. To však neplatí pre odstúpenie od zmluvy v súlade s § 7 a nasl. zákona č. 102/2014 Z.z. v lehote 14 kalendárnych dní.
7. Orgán dozoru:
Inšpektorát SOI pre Banskobystrický kraj
Dolná 46
974 00 Banská Bystrica
Článok II.
Úvodné ustanovenia
Týmito všeobecnými obchodnými podmienkami, reklamačným poriadkom a ustanoveniami príslušných právnych predpisov, najmä Obchodného zákonníka, zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov v platnom znení, zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov, zákona č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z. z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení, sa riadia právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim.
Článok III.
Objednávka
1. Objednávka vzniká na základe potvrdenia tovaru alebo služieb uložených do košíka v e-shope predávajúcim. Pre korektné vybavenie objednávky je potrebné vyplniť požadované údaje v objednávke a zvoliť si možnosti dopravy a platby za objednaný tovar alebo služby.
2. Kupujúci zaslaním objednávky súhlasí s cenou objednaných tovarov a služieb a teda objednávka sa stáva pre spotrebiteľa záväznou.
3. Potvrdením objednávky zo strany predávajúceho vzniká kúpna zmluva, ktorú je možné meniť, rušiť alebo dopĺňať len na základe vzájomnej dohody medzi kupujúcim a predávajúcim ak zákon alebo iný právny predpis neustanovuje inak.
4. Kupujúcemu je po vytvorení objednávky v e-shope automaticky generovaný e-mail s potvrdením prijatia objednávky e-shopom.
5. Kupujúci je odoslaním objednávky viazaný k zaplateniu kúpnej ceny objednaného tovaru.
Článok IV.
Cena
1. Všetky uvádzané ceny pri tovare sú konečné.
2. Predávajúci je viazaný cenou uvedenou na stránke e-shopu v momente vykonania nákupu.
3. V cene nie je započítané poštovné a balné.
Článok V.
Platobné podmienky
1. Za tovar a služby v e-shope je možné platiť nasledovnými spôsobmi:
a) platba vopred na účet predávajúceho, tovar bude expedovaný po prijatí peňažných prostriedkov na náš účet.
Článok VI.
Dodacie podmienky
1. Predávajúci je viazaný objednávkou v lehote 30 dní od jej vytvorenia.
2. Ak je tovar skladom, je expedovaný podľa kapacitných možností v čo najkratšom čase, maximálne do 5 pracovných dní odo dňa vytvorenia objednávky pri dobierke, alebo po pripísaní sumy na účet. Po dohovore so zákazníkom je možné tovar expedovať okamžite.
3. Doba pre dodanie tovaru môže byť vo výnimočných prípadoch dlhšia, o čom bude kupujúci včas informovaný prevádzkovateľom.
4. Ak sa v objednávke nachádza viacero tovarov a časť z nich nie je skladom, informujeme o tom kupujúceho s možnosťami čiastočných dodávok.
5. Spolu s tovarom je zákazníkovi elektronicky zasielaná faktúra (daňový doklad), návod ako i ostatné dokumenty k tovaru alebo službe od výrobcu.
6. Dodanie tovaru je uskutočnené jeho odovzdaním kupujúcemu, prípadne pošte alebo kuriérovi na prepravu ku kupujúcemu. Vlastnícke právo na tovar prechádza na kupujúceho pod podmienkou zaplatenia kúpnej sumy v plnej výške.
7. Predávajúci realizuje dopravu ku kupujúcemu prostredníctvom
a) Slovenskej pošty (ako doporučený list),
b) osobne na prevádzke (Skuteckého 30, Banská Bystrica) - len na základe dohodnutia vopred s predávajúcim.
Článok VII.
Pri platbe vopred na bankový účet si za dopravné účtujeme:
Poplatky za prepravu, balné a možnosti platieb:
1. Pri platbe vopred na účet (doprava Slovenskou poštou s doručením do 2 pracovných dní po expedícii z nášho skladu) je poštovné (podľa cenníka pošty, cena pre doporučený list do 1 kg) a balné vo výške 0,70 €.
2. Predávajúci sa môže s kupujúcim dohodnúť aj na inom ako štandardnom (vyššie uvedenom) postupe pri zasielaní tovaru alebo služieb ako aj cien za tieto služby.
3. Predávajúci môže zaslať tovar ktorý je okamžite dostupný kupujúcemu a zvyšnú časť objednávky doručí dodatočne v zákonnej lehote, avšak za predpokladu, že kupujúcemu nebude účtované žiadne dodatočné poštovné, okrem toho, ktoré bolo započítané v objednávke.
4. Ak je balík vyššej hmotnosti postupuje sa podľa sadzieb a podmienok doručenia Slovenskej pošty. Zákazník pri potvrdení objednávky bude informovaný o tomto prekročení a bude mu oznámená skutočná cena poštovného.
5. Tovar sa expeduje na územie SR a po dohode aj do Českej republiky (Slovenskou poštou alebo cez Packetu/Zásilkovnu)
Článok VIII.
Prevod vlastníckeho práva
1. Vlastnícke právo prechádza z predávajúceho na kupujúceho až momentom vyplatenia plnej ceny za dodávku.
2. Tovar alebo služby, na ktoré sa vzťahuje ešte vlastnícke právo predávajúceho, má predávajúci právo v prípade uplatnenia reklamácie vybaviť až v momente jeho úplného zaplatenia.
Článok IX.
Storno objednávky
1. Stornovať objednaný tovar má zákazník právo do 24 hodín od vytvorenia objednávky bez storno poplatku
2. Stornovanie už vyexpedovanej objednávky je možné, avšak za poplatok vo výške dopravných nákladov uvedených v objednávke.
Článok X.
Právo spotrebiteľa vrátiť tovar bez udania dôvodu a poučenie spotrebiteľa
1. Spotrebiteľ má na základe zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len ako „Zákon“) podľa ustanovení § 7 a nasledujúcich právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 kalendárnych dni odo dňa prevzatia tovaru.
2. Spotrebiteľ je povinný, ak toto právo chce využiť, písomné odstúpenie od kúpnej zmluvy doručiť najneskôr v posledný deň určenej lehoty na kontaktnú adresu predávajúceho alebo toto odstúpenie odovzdať na poštovú prepravu najneskôr v posledný deň lehoty na adresu, ktorá je uvedená v kontaktoch. Spotrebiteľ je povinný bezodkladne po oznámení o odstúpení od zmluvy zaslať alebo doručiť predmet zmluvy, od ktorej odstupuje, spolu so všetkou dokumentáciou – napr. originálom faktúry, návodom a inou dokumentáciou k tovaru, ktorá mu bola doručená spolu s tovarom, najneskôr však do 14 dní odo dňa odstúpenia (§10 ods. 1 Zákona). Odporúčame kupujúcim aby si vyhotovili pre vlastnú potrebu kópiu faktúry a tovar zasielali doporučene a ako poistenú zásielku. Na odstúpenie od zmluvy môžete využiť nasledovný formulár: Odstúpenie od kúpnej zmluvy.
3. Tovar nám nezasielajte na dobierku, takýto tovar nebude prevzatý.
4. Prevádzkovateľ e-shopu vráti zaplatené plnenie za tovar / službu vrátane hodnoty za najlacnejší bežný spôsob doručenia ako i nákladov preukázateľne vynaložených na objednanie tovaru do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia od zmluvy, avšak nemusí vrátiť peniaze skôr ako je mu doručený tovar alebo spotrebiteľ nepreukáže zaslanie tovaru, to neplatí v prípade ak predávajúci navrhol, že si tovar vyzdvihne sám.
5. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
6. Právo na odstúpenie od zmluvy sa podľa § 7 ods. 6 Zákona č. 102/2014 Z.z. neuplatňuje napríklad pre tovar, ktorý bol zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, alebo ktorý vzhľadom na jeho vlastnosti nemožno vrátiť, alebo tovaru, ktorý rýchlo podlieha skaze alebo zníženiu akosti, taktiež pre predaj novín, časopisov, periodickej tlače, kníh a na predaj audiovizuálneho diela, zvukového záznamu alebo zvukovo-obrazového záznamu umeleckého výkonu alebo multimediálneho diela, ktoré spotrebiteľ rozbalil alebo aj na tovar, ktorý bol uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov..
7. Na účely zistenia povahy, charakteristík a funkčností tovaru má spotrebiteľ s tovarom manipulovať a skontrolovať ho len takým spôsobom, akým by mu to bolo umožnené v bežnej predajni, čo prezumuje povinnosť vrátenia tovaru s originálnym obalom, visačkami a podobne.
8. Spotrebiteľ znáša akékoľvek zníženie hodnoty tovaru, ktoré bolo spôsobené jeho používaním nad rámec potrebný pre zistenie funkčnosti a vlastností tovaru.
9. Tovar je potrebné aj s faktúrou zaslať na nasledujúcu adresu:
Ing. Daniela Maťuchová – ProVitalis
Šalgótarjánska 3987/12
974 04 Banská Bystrica
Článok XI.
Právo spotrebiteľa na reklamáciu
Práve na uplatnenie reklamácie má spotrebiteľ do 14 dní od obdržania tovaru.
V prípade, že spotrebiteľ obdržal poškodený tovar, môže si uplatniť reklamáciu prostredníctvom tohto formulára:
Formulár na reklamáciu
Reklamácia musí byť vybavená do 30 dní od doručenia reklamovaného tovaru.
Článok XII.
Práva a povinnosti zmluvných strán
1. Za zmluvné strany sa pokladá predávajúci a kupujúci.
a) Kupujúci je povinný:
- prevziať objednaný tovar,
- zaplatiť za tovar dohodnutú odplatu predávajúcemu,
- prekontrolovať neporušenosť obalu resp. aj samotný tovar pri jeho preberaní.
b) Predávajúci je povinný:
- dodať zákazníkovi tovar v požadovanej kvalite, množstve a v dohodnutej cene,
- spolu s tovarom alebo dodatočne zaslať zákazníkovi všetky dokumenty k tovaru, napríklad faktúru, reklamačný list, návod na obsluhu.
Článok XIII.
Ochrana osobných údajov
1. Osobné údaje sú spracúvané v súlade so zákonom č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.
2. Prevádzkovateľ neposkytuje osobné údaje kupujúceho tretej osobe, okrem prepravnej spoločnosti pre doručenie tovaru alebo služieb, alebo štátnym orgánom v prípade kontroly.
3. Prevádzkovateľ od kupujúceho získava nasledovné osobné údaje: titul, meno, priezvisko, adresa, adresa na doručenie, telefónne číslo, e-mailová adresa.
4. Vami poskytnuté osobné údaje sú spracúvané za účelom korektného vybavenia Vašej objednávky.
5. Prevádzkovateľ je povinný zabezpečiť osobné údaje pred ich sprístupnením neoprávneným osobám, ktoré ma spracované v bezpečnostných opatreniach.
Článok XIV.
Náhrada škody pri neprevzatí tovaru
1. Predávajúci má právo na náhradu škody (podľa ust. § 420 a nasl. Občianskeho zákonníka), v prípade že si kupujúci objednal tovar, ktorý nestornoval resp. neodstúpil od zmluvy a zároveň od dopravcu neprevzal tento tovar alebo po výzve predávajúceho si v prípade zvolenia osobného odberu tovar neprevzal v určenej lehote na odber. Týmto konaním kupujúci porušil svoju povinnosť uvedenú v čl. XII bod 1. písm, a), podľa ktorého je kupujúci povinný prevziať objednaný tovar.
2. Pri určovaní výšky náhrady škody, predávajúci berie do úvahy predovšetkým dopravné náklady a s tým spojené poplatky v prípade zaslania tovaru, náklady spojené s balením, expedíciou a administráciou objednávky ako aj všetky ostatné náklady, ktoré mu vznikli s realizáciou predmetnej objednávky a zároveň má právo si účtovať i ušlý zisk.
3. Predávajúci má právo aj neuplatniť si právo na náhradu škody alebo si uplatniť toto právo len z časti.
Článok XV.
Záruka
Záručná doba je 24 mesiacov. Záruka sa nevzťahuje na škody spôsobené neodbornou manipuláciou, neprimeraným zaobchádzaním alebo na škody spôsobené nadmerným mechanickým opotrebením. Záruka sa takisto nevzťahuje na škody vzniknuté v dôsledku živelnej katastrofy, násilného poškodenia, poveternostných podmienok alebo používaním v extrémne neobvyklých podmienkach.
Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené doručovateľskou službou.
Článok XVI.
Záverečné ustanovenia
1. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť a dopĺňať tieto všeobecné obchodné podmienky a reklamačné podmienky aj bez predchádzajúceho upozornenia kupujúceho. V prípade zmeny všeobecných obchodných podmienok alebo reklamačných podmienok, sa riadi celý proces nákupu prostredníctvom tých všeobecných obchodných podmienok, ktoré boli platné v momente odoslania objednávky kupujúcim.
2. Neoddeliteľnou súčasťou týchto všeobecných obchodných podmienok sú aj reklamačné podmienky.
3. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že si prečítal všeobecné obchodné podmienky ako aj reklamačné podmienky a súhlasí s ich znením.
4. Tieto všeobecné obchodné podmienky a reklamačné podmienky sú k dispozícií v sídle firmy k nahliadnutiu kupujúcim a zároveň sú zverejnené na internetovej stránke e-shopu.
5. Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má možnosť obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ má v zmysle § 12 zákona č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia svojho sporu. Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s prevádzkovateľom e-shopu je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom spravodlivosti Slovenskej republiky (http://www.mhsr.sk/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov/146987s), pričom spotrebiteľ má právo voľby, na ktorý z uvedených subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov sa obráti. Spotrebiteľ zároveň môže na podanie návrhu na alternatívne riešenie svojho sporu využiť platformu pre riešenie sporov on-line, ktorá je dostupná na http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Informácie o poplatkoch za návrh nájde spotrebiteľ na internetových stránkach konkrétneho subjektu alternatívneho riešenia sporov.
6. Tieto všeobecné obchodné podmienky vrátane ich neoddeliteľných súčastí nadobúdajú platnosť a účinnosť 2.6.2022.
| Slovensko | Slovenská pošta | 3.80€ |
| Česko | Slovenská pošta | 5.90€ |
| Osobný odber | Banská Bystrica |
